Soporte Técnico Especializado
Sabemos que cuando algo falla en tu negocio necesitas una solución rápida. Por eso ofrecemos soporte técnico cercano y personalizado para todo lo que instalamos, tanto de forma remota como presencial.
La mayoría de incidencias las resolvemos en remoto en pocos minutos. Si hace falta, nos desplazamos a tu negocio.
¿Qué incluye?
- Atención de lunes a viernes, de 8:00 a 15:00
- Urgencias fuera de horario, fines de semana y festivos, para incidencias que paralizan tu negocio
- Asistencia remota inmediata con Supremo: sin instalación, con conexión cifrada y solo con tu permiso
- Atención presencial cuando la incidencia lo requiere
- Soporte de AGORAPOS, ETPOS y STEL Order
- Mantenimiento de equipos TPV, impresoras y periféricos
- Revisión de redes, cámaras y alarmas
- Actualizaciones y copias de seguridad
- Formación adicional para tu personal
Ideal para: Todos nuestros clientes, y también negocios que buscan un servicio técnico de confianza.
